隨著2023年普通高校招生錄取工作的全面啟動，廣大考生與家長進入了最緊張、最關鍵的階段。為及時解答考生及家長在錄取過程中的疑問，提供權威、準確的信息咨詢與指導服務，石家莊市教育考試院于近日正式公布了高招錄取咨詢服務站的辦公電話，確保錄取期間信息渠道暢通無阻。

據了解，本次咨詢服務站的主要職責包括：解答關于錄取批次、投檔流程、錄取狀態查詢、征集志愿填報、錄取通知書發放等各環節的咨詢；提供相關政策解讀，幫助考生理解平行志愿、專業調劑等復雜規則；協助處理在錄取過程中可能遇到的特殊問題或技術障礙。石家莊市教育考試院強調，所有咨詢服務均嚴格遵守招生紀律，堅持公平、公正、公開的原則，切實維護考生的合法權益。

為提升服務效率，咨詢服務站建議考生及家長在致電前，可先通過省教育考試院官方網站、官方微信公眾號等渠道查詢最新的錄取動態和已公布的政策文件。咨詢時，請務必準備好考生的準考證號、身份證號等關鍵信息，以便工作人員快速定位并解答相關問題。除電話咨詢外，考生也可前往指定的線下服務點進行現場咨詢。

教育部門提醒，高招錄取期間是各類招生詐騙活動的高發期。考生和家長務必通過官方公布的正式渠道核實信息、辦理事務，切勿輕信任何“內部指標”、“花錢補錄”等虛假承諾，謹防上當受騙。石家莊市咨詢服務站的設立，正是為了構筑一道官方的、可靠的信息防火墻，為考生的升學之路保駕護航。

錄取工作牽動萬家心，細致周到的服務彰顯教育溫度。石家莊市教育考試院表示，將全力保障咨詢服務站的高效運行，耐心細致地回應社會關切，確保高招錄取工作平穩、有序、順利完成，助力每一位學子圓夢大學。